Diskriminace v českém hotelu. Manžele odmítli ubytovat z naprosto trapného důvodu. Skončilo to pokutou

V České republice se stále dějí nemilá „překvapení“ v oblasti služeb, která mnozí považovali za dávno překonaná. Kontroly odhalily alarmující případy, při kterých byli někteří zákazníci postaveni před nepříjemnou realitu a potupně konfrontováni se svou jinakostí.

🔊 Tento článek máme i v audioverzi:

Ve třetím čtvrtletí letošního roku probíhaly po celé zemi důkladné inspekce zaměřené na zacházení s různými skupinami obyvatel v rámci trhu. Prováděla je Česká obchodní inspekce, která dohlíží na to, aby všichni obchodníci a provozovatelé služeb například nešidili zákazníky, nebo aby ke každému bylo přistupováno stejně.

[related-post id=“53577″]

[related-post id=“53458″]

Závažné zjištění

Z celkem 25 provedených kontrol bylo objeveno devět případů porušení předpisů, přičemž dva z nich byly označeny za obzvláště závažné, uvádí v nejnovější tiskové zprávě Česká obchodní inspekce. Podobné případy přitom mohou být jen špičkou ledovce.

Mezi nejotřesnější zjištění patří případ manželského páru, který se těšil na příjemný pobyt v hotelu. Jejich radost však vzala za své ve chvíli, kdy vyšlo najevo, že si s sebou chtějí vzít i věrného čtyřnohého společníka.

Nikdo by přitom nečekal, že právě asistenční pes nevidomé ženy se stane důvodem pro zrušení rezervace. Manžel celou záležitost nahlásil úřadu a ten následně po provedené kontrole pochybení hotelu potvrdil. Kde k tomu došlo se ale zpráva úřadu nezmiňuje. Přitom český ombudsman již v roce 2010 upozornil, že je potřeba respektovat zvláštní status asistenčních a vodicích psů

[related-post id=“53433″]

[related-post id=“53420″]

Má smysl provádět veřejný lynč?

Možná je to škoda, protože by si v dnešní době díky síle sociálních sítí v tomto diskriminačním hotelu rádo rozmyslelo pobyt spousta dalších hostů. Na druhou stranu je jasné, že kolektivní šikana také není nejlepší řešení. A tak nezbývá než doufat, že se hotel ze svého pochybení poučí. Přispět by k tomu měla i pokuta, která je v řádu desítek tisíc korun.

[related-post id=“52980″]

[related-post id=“53279″]

Dalším potvrzeným prohřeškem bylo diskriminační jednání z důvodu národnosti. Blíže nespecifikovaná realitní kancelář odmítá pronajmout byt cizincům, kuřákům a majitelům zvířat. Šetření obsah podání následně rovněž potvrdilo. A i v tomto případě to skončilo pokutou.

Problém se týká každého z nás

Česká obchodní inspekce nezůstává nečinná, protože podobné jednání může postihnout kohokoliv z nás nebo našich blízkých. Situace si žádá podobná řešení, neboť podobné případy diskriminace mohou mít dalekosáhlé důsledky pro celou společnost. V loňském roce inspektoři zjistili celkem 8 případů diskriminace spotřebitelů.

[related-post id=“53247″]

[related-post id=“53179″]

ČOI nyní slibuje, že kontroly budou pokračovat i v následujícím období, aby se podobné případy již neopakovaly. Každý občan má právo na důstojné zacházení, bez ohledu na své specifické potřeby či omezení. O tom prostě není potřeba diskutovat. Tak to zkrátka je.