Tisíce mužů v Česku řešilo v posledních dnech stejný problém. V lednu sáhli po novém holicím strojku z Vánoc a místo hladké tváře přišlo trpké rozčarování. A teď pozor – není to vadný kus, není to ani chyba výrobce. Je to významné přehlédnutí, které může potkat úplně každého.
Vypadá stejně. Ale stejný není
Na první pohled nic divného. Název OneBlade, známé logo Philips, snad jen trochu jiný vzhled. Lidé byli zvyklí, že OneBlade je univerzální stroj na všechno – vousy, tělo, rychlá úprava ochlupení bez přemýšlení. Jenže nový, menší a subtilnější model bílé barvy má úplně jiný účel. A tady začíná problém.
Tenhle konkrétní kousek je speciálně dělaný na intimní partie a podpaží. Mimo jiné má jemnější motor, aby nedráždil pokožku. Na obalu to napsané je. V názvu taky. Jenže to málokdo řešil. Lidé automaticky koupili OneBlade svým blízkým. A ti se při prvním holení nestačili divit, proč to nejde jako dřív.
Tím to ale nekončí
Jakmile si člověk uvědomí, kde je chyba, už je většinou pozdě. Vrácení je nemožné, pokud výrobek jednou vybalíte z hygienického obalu. Pan Jiří z Brna popisuje: „Myslel jsem, že je to novější verze toho, co mám roky. Zapnul jsem to na vousy a říkám si, jestli se mi to jen nezdá. Nezdálo. Bylo to slabé,“ krčí rameny. Strojek stál zhruba tisíc korun a očekávání byla úplně jinde. Až zpětně si všiml názvu na krabičce Philips Oneblade Intimate.
Podobnou zkušenost má i pan Milan. „Manželka mi to koupila v dobré víře. Ví, že OneBlade používám roky, a jsem s ním naprosto spokojený, tak co řešit. Když jsme si pak přečetli celý název, zůstali jsme koukat,“ říká. Nešlo o žádnou závadu, žádnou skrytou past. Jen o zažitý zvyk nekoukat na drobnosti. A tyhle drobnosti teď stojí lidi nervy i peníze.
Takže jednoduchá rada na konec, než zase něco hodíte do košíku. Nekoukejte jen na značku a název. Čtěte celý název výrobku a hlavně jeho popis. U OneBlade to není detail, ale zásadní rozdíl. Jinak se vám může stát, že budete stát v koupelně, strojek v ruce – a rozum zůstane stát s vámi.